Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksiin suomessa!

Tietosuojaseloste


EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) mukainen versio

Rekisterinpitäjä / Yhteystiedot

Kahiwa Coffee Roasters Oy
Y-tunnus: 2820442-7
osoite: Päijänteenkatu 9, 15140, Lahti p. +358 41 5075083
sähköposti: joonas.reinikainen@kahiwacoffee.fi

Yleistä

Sinun yksityisyytesi on meille tärkeää. Tästä syystä olemme päivittäneet tietosuojaamme kuvaamaan miten keräämme tietoa sekä mitä tietoja käytämme, julkaisemme, siirrämme ja säilytämme. Tietojen kerääminen tapahtuu laillisin perustein yrityssuhteen ylläpitämiseksi sekä kommunikoidaksemme asiakkaillemme toimintatavoistamme ja palveluistamme. Käsittelemme henkilökohtaisia tietoja voimassaolevien lakien, mukaan lukien erityisesti EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Henkilötietoja käytetään verkkokaupan tilausten toimittamiseen, palauttamiseen ja mahdollisiin yhteydenottoihin tilauksiin liittyen. Lisäksi jos asiakas on hyväksynyt sähköposti- ja/tai tekstiviestimarkkinoinnin, voidaan hänelle lähettää markkinointiviestejä.

Mitä tietoja me keräämme

Vieraillessasi sivuillamme saamme automaattisesti tietoja käyttämästäsi laitteesta, mukaanlukien tieto selaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä ja cookies:sta joita on mahdollisesti asennettuna laitteellesi. Lisäksi selatessasi sivujamme saamme tiedon, mitä tuotteita tai alasivuja katsot tai millä hakutermeillä etsit tuotteitamme. Kyseessä on automaattisesti kerätty tieto jota referoimme "laitetiedoiksi".

Laitetietoja keräämme seuraavien teknologioiden avulla:

-"Cookies" ovat data-tiedostoja asennettuina laitteellesi, jotka usein sisältävät anonyymin uniikin tunnisteen. Jos haluat oppia cookies:sta lisää tai poistaa ne käytöstä, lue lisää esim. täältä: http://www.allaboutcookies.org

-"Log files" seuraavat tapahtumia sivuillamme ja keräävät mm. IP-osoitteen, selaimen tiedon, internet tarjoajan, referointisivun ja aikaleimat.

-"Web beacons", "tags", ja "pixels" ovat sähköisiä tiedostoja joita käytetään tallentamaan tietoa siitä miten selaat sivujamme.

Lisäksi kun teet oston tai yrität tehdä osto sivuiltamme, me keräämme tiettyjä tietoja, mukaanlukien nimesi, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, maksutiedot, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Referoimme näitä tietoja "tilaustiedoiksi"

Kun puhumme "henkilökohtaisista tiedoista" tässä tietosuojaselosteessa tarkoitamme sekä laitetietoja sekä tilaustietoja.

Kuinka käytämme kerättyjä tietoja

Tilaustietoja käytämme tilauksen läpiviemiseen / huolintaan. Tähän kuuluu esimerkiksi maksutietojen prosessointi, toimituksen järjestäminen, sekä lähetyslistan / tilausvahvistuksen tekeminen. Lisäksi käytämme tietoja tarvittaessa kommunikointiin kanssasi esimerkiksi tilaustasi koskien. Voimme myös salliessasi mainostaa sinulle tuotteitamme tai palveluitamme uutiskirjeen kautta.

Käytämme laitetietoja auttamaan meitä tunnistamaan mahdolliset riskit petoksiin (esimerkiksi IP-osoitteen avulla) sekä oman sivustomme kehittämiseen ja optimointiin.

 

Tietojen jakaminen

Jaamme sinun luovuttamia tietoja kolmansien osapuolien kanssa, jotta voimme käyttää tietoja edellä mainituin tavoin. Esimerkiksi käytämme Shopify:n palveluita verkkokauppamme moottorina. Voit tarkistaa miten Shopify käsittelee tietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google analytics ymmärtääksemme kuinka asiakkaamme käyttävät sivuamme. Voit tarkistaa miten Google käsittelee tietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit estää googlen tiedon keruun täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voimme myös luovuttaa tietojasi viranomaistahoille lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella.

Henkilötiedot sijaitsevat teknisesti verkkokaupan pilvipalvelussa jonka ylläpito-liittymä on suojattu SSL-salauksella sekä käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla ja salasanoilla. Pilvipalvelun teknisestä turvallisuudesta vastaa Shopify Inc.

Tietojen säilytysaika

Tiedot säilytetään verkkokaupan tietokannassa toistaiseksi. Tietoja ei poisteta säännönmukaisesti ellet pyydä meitä poistamaan tietojasi.

Profilointi

Seuraavia henkilötietoja voidaan käyttää markkinoinnin kohdentamiseen: asiakkaan nimi, asiakkaan syntymäaika, asiakkaan sukupuoli, asiakkaan ostohistoria, asiakkaan osoitetiedot, asiakkaan käyttäytyminen verkkokaupassa: esim. jos asiakas on jättänyt ostoprosessin kesken niin hänelle voidaan lähettää muistutus kesken jääneestä ostoskorista tai jos asiakas on selaillut tiettyjä tuotteita niin markkinointi voidaan kohdentaa näiden tuotteiden osalta.

Rekisteröidyn oikeudet

Jos olet Euroopan kansalainen sinulla on,

Oikeus saada pääsy henkilötietoihin

Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsitellään, oikeus saada kopio henkilötiedoistaan.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää, että häntä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot korjataan. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä toimittamalla tarvittavat lisätiedot.

Oikeus tietojen poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää itseään koskevien henkilötietojen poistamista, jos a. henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty; tai b. henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Mikäli haluat harjoittaa näitä oikeuksiasi, olethan meihin yhteydessä. Lisäksi huomioithan että tässä selosteessa mainitut kerätyt tiedot siirtyvät euroopan ulkopuolelle, mukaanlukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

Muutokset

Voimme päivittää tätä Tietosuojaselostetta, mikäli se on tietojen käsittelyn muutosten tai muun syyn vuoksi tarpeellista. Ajantasainen versio on Verkkosivuillamme. Emme tee merkittäviä muutoksia tähän Tietosuojaselosteeseen tai rajoita Käyttäjien tämän Tietosuojaselosteen mukaisia oikeuksia ilmoittamatta tällaisista muutoksista.

 

Yhteydenotot

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan yhteyshenkilöön sähköpostitse osoitteeseen joonas.reinikainen@kahiwacoffee.fi tai postitse osoitteeseen Kahiwa Coffee Roasters Oy, Päijänteenkatu 9, 15140 Lahti